Política de reembolso

Prazo para Trocas e Devoluções: O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.

Condições: O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e na embalagem original.

Processo de Solicitação: Para iniciar o processo, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail sac@minihotcars.com ou pelo whatsapp (61) 99831- 5839 com o número do pedido, fotos do produto recebido e a descrição do motivo.

Custos de Envio para Troca: Os custos de envio para devolução ao fornecedor são de responsabilidade do cliente, salvo em casos de defeito ou erro no pedido.

Reembolsos: Em caso de devolução, o reembolso será realizado no mesmo método de pagamento utilizado pelo cliente, dentro de até 10 dias úteis após a aprovação da devolução. O prazo para reembolso pode variar de acordo com o tempo de retorno do produto ao fornecedor.